Çevrenizde iyi bilgisayar bilen biri olarak biliniyorsanız ya da işte veya okuldayken aklınız evdeki açık kalan bilgisayarda kalıyorsa bir uzaktan yardım aracına ihtiyacınız var demektir. Windows ile birlikte gelen Uzaktan Yardım aracını birçoğumuz ismen de olsa biliriz. Bu araç, bir bilgisayarı başka bir bilgisayardan kontrol etmenize olanak verir. Peki, Windows’un bu aracı yeterli mi?
Geçen haftalarda yaşadığım bir sıkıntı yüzünden benden daha önce Windows Uzaktan Yardım ile yardım alan kişilere yardım edemedim. Sorun güvenlik yazılımlarının Uzaktan Yardımı engellemesi veya bağlantı hızı farklılıkları yüzünden kaynaklanıyordu. Yeni bir araç kullanma zorunluluğu doğmuştu ve bu aracın güvenlik yazılımlarına takılmayan, farklı bağlantı hızlarına göre çalışabilen, kolay kurulan ve en önemlisi ücretsiz olması gerekiyordu. Bir kaç ücretsiz VNC yazılımı denedim ancak başarılı olamadım çünkü bağlantı kurmak istediğim bilgisayar kullanıcılarının bilgi seviyesi o yazılımları kurabilmek için yeterli değildi. Aramalara devam ederken TeamViewer yazılımı ile karşılaştım.
Buraya tıklayarak Türkçe sürümüne de ulaşabileceğiniz uygulamayı kendi bilgisayarıma “Tam Sürüm”‘ olarak kurdum uzaktan yardım vereceğim kişiye de “Host Sürüm” kurmasını söyledim. “Host Sürüm” kurulum sonrası kullanıcıya verilen ID veriyor. Bu ID ile karşı bilgisayara bağlan dediğim zaman bağlantı bir kaç saniye içerisinde sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Aynı işlemi farklı iki bilgisayarda daha sorunsuzca yaptım. TeamViewer yazılımını uzaktan yardım konusunda şiddetle tavsiye ediyorum.
TeamViewer oldukça işe yarayan bir program. Sadece uzaktan yardım değil dosya transferi gibi özellikleri de mevcut.